Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

SP Services GmbH
Kanalstraße 2
63785 Obernburg a. Main
Deutschland

Telefon: +49 6022 6520336
E-Mail: datenschutz@sp-services-gmbh.de

2. Websitebetrieb und Server-Protokolldaten

Unsere Website sowie die E-Mail-Kommunikation über unsere Domain werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Server-Protokolldaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Status- und Übertragungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unserer Website und technischen Systeme.

ALL-INKL.COM verarbeitet Daten insoweit als Auftragsverarbeiter.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen von uns angegebenen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Bei Nutzung von WeChat werden personenbezogene Daten zusätzlich durch den jeweiligen WeChat-/Tencent-Dienst verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

4. Digitale Produkte und CopeCart

Unter shop.sp-services-gmbh.de, shop.ki-praxispilot.de und auf weiteren von uns betriebenen Produkt- oder Angebotsseiten können digitale Produkte angeboten werden. Der Kauf wird über die externe Bestellplattform CopeCart abgewickelt. CopeCart GmbH ist beim Kauf Reseller und Vertragspartner des Endkunden. Für den Checkout gilt die Datenschutzerklärung von CopeCart.

4.1 Praxis-Kit-Bestellungen

Bei Praxis-Kit-Bestellungen übermittelt CopeCart an SP Services GmbH Bestell-, Produkt- und Kundendaten.

Hierzu gehören:

• Bestell-ID;

• Produktname;

• Status beziehungsweise Zahlungsstatus;

• Summe;

• gegebenenfalls Affiliate-Angaben;

• Firmenname;

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Land;

• Stadt;

• Adresse;

• PLZ.

Quelle dieser Daten ist CopeCart GmbH.

Wir verarbeiten diese Daten für die Zuordnung und Dokumentation der Bestellung, die produktbezogene Bereitstellung und den erforderlichen Support sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4.2 Academy-Käufe

Bei Academy-Käufen übermittelt CopeCart die für Freischaltung und Verwaltung des erworbenen Zugangs erforderlichen Käufer-, Produkt-, Bestell- und Transaktionsdaten an das SP Provisioning Gateway.

Verarbeitet werden insbesondere:

• E-Mail-Adresse;

• CopeCart-Käuferkennung;

• Produktkennung;

• Bestellkennung;

• Ereignistyp;

• bei Zahlungsereignissen die Transaktionskennung.

Je nach CopeCart-Ereignis können zusätzlich Vor- und Nachname, Zahlungsstatus, Zahlungsart oder Zahlungsplan, Betrag, Währung sowie Raten-, Abonnement- oder Stornoinformationen verarbeitet werden.

Quelle dieser Daten ist CopeCart GmbH.

An Moodle werden hiervon nur die für Benutzerkonto und Kurszugang erforderlichen Daten weitergegeben:

• Vorname;

• Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• interne technische Kennungen;

• Sprache;

• Benutzer- und Kurszuordnung;

• Teilnehmerrolle;

• Zugangsbeginn;

• Zugangsende;

• gegebenenfalls Sperrstatus.

CopeCart-Bestell-ID, CopeCart-Transaktions-ID, Betrag, Währung, Zahlungsart, Zahlungsplan sowie Raten-, Abonnement- und Stornoinformationen werden nicht an Moodle übertragen.

Soweit SP Services GmbH personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag von CopeCart zur Erfüllung eines zwischen CopeCart und dem Endkunden geschlossenen Vertrags verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Soweit SP Services GmbH Daten für eigene gesetzliche Pflichten verarbeitet, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Sicherheit und Administration der eigenen Systeme ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von CopeCart erhaltenen Kundendaten werden nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage für Direktwerbung verwendet.

5. SP Services Academy

Unter academy.sp-services-gmbh.de stellen wir freigeschaltete digitale Lern- und Übungsangebote bereit.

Moodle verarbeitet für Benutzerkonto und Kurszugang die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, interne technische Kennungen, Sprache, Benutzer- und Kurszuordnung, Teilnehmerrolle, Zugangsbeginn, Zugangsende und gegebenenfalls Sperrstatus.

Beim Betrieb der Academy werden außerdem technisch erforderliche Anmelde-, Sitzungs- und Server-Protokolldaten verarbeitet. Für Anmeldung und Sitzung werden technisch erforderliche Cookies beziehungsweise vergleichbare Speicherungen verwendet.

Bei Nutzung von Übungsfunktionen verarbeitet Moodle die für die jeweilige Funktion technisch erforderlichen Eingaben. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der vom Nutzer aufgerufenen Übungsfunktion.

Die Academy wird auf Infrastruktur von ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. ALL-INKL.COM verarbeitet Daten insoweit als Auftragsverarbeiter.

Soweit die Bereitstellung eines über CopeCart erworbenen Zugangs im Auftrag von CopeCart erfolgt, gilt Art. 28 DSGVO. Soweit SP Services GmbH die Academy-Systeme in eigener Verantwortlichkeit administriert und absichert, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Academy.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für technischen Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.

Kontakt- und Kommunikationsdaten werden für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und bei anschließendem Vertrags- oder Projektbezug entsprechend den hierfür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Bestell- und produktbezogene Daten werden für die Dauer der Abwicklung und anschließend entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert.

Academy-Konto- und Zugangsdaten werden für die Dauer der jeweiligen Zugangsberechtigung und anschließend nur so lange gespeichert, wie dies für technische Abwicklung, Support, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

• Berichtigung unrichtiger Daten;

• Löschung;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

datenschutz@sp-services-gmbh.de

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 981 180093-0
Website: https://www.lda.bayern.de/

Stand: September 2026